Mediation
Mediation (lat. „Vermittlung“) ist ein Verfahren zur Beilegung eines Konfliktes. Mediation und Konfliktschlichtung stehen für ein methodisches Prinzip. Mit der Hilfe und unter Anleitung eines Vermittlers (Mediator) suchen die beteiligten Konfliktparteien (Medianten) nach einer für alle Seiten tragfähigen Regelung. Der Mediator ist unparteiisch und ist für den Ablauf und den Rahmen verantwortlich, jedoch nicht für Inhalte und Ergebnisse. Der Vermittler unterstützt die Konfliktparteien darin, eigenverantwortlich nach kreativen Lösungen zu suchen.